Nombor Telefon Astro terbaru : 03 - 9543 3838 (General Line)
03 - 9543 8100 ( Njoi Line)
03 - 9543 1543 (IPTV)
Waktu Operasi : Setiap hari 8am-12am
Buat pengetahuan anda,pihak astro telah pecahkan kepada beberapa bahagian talian / line bagi memudahkan anda dan pihak astro dalam mengatasi masalah kesibukan dalam talian serta memudahkan lagi urusan bersama.
kepada pengguna Njoi,haruslah anda menggunakan no tertera diatas (talian njoi) sekiranya ingin menghubungi pihak astro berkenaan masalah yang anda hadapi.Anda tidak perlu lagi menggunakan no talian general line,talian iptv dan seumpamanya yang mana sebelum ini satu talian sahaja yang pernah digunakan (general line).
Anda boleh menghubungi pengawai khidmat pelanggan astro :
- Melaporkan kerosakan
- Membuat pendaftaran baru
- Menukar dan menambah pakej saluran
- Ingin mengetahui info/promosi terkini
- Pertanyaan bil/akaun astro
- Membuat penyambungan semula
- Menutup akaun astro
Dibawah ini saya sediakan langkah-langkah untuk menghubungi pihak astro.Ingin saya tekankan disini ,sebelum menghubungi wakil perkhidmatan pelanggan astro,sila pastikan baki kredit telefon anda mencukupi.
Sediakan no akaun astro ada beserta no smartkad decoder astro anda
Segala perbualan anda bersama khidmat pelanggan direkodkan untuk tujuan latihan.
langkah-langkah untuk menghubungi pihak astro
General Line
- Dail 03 - 9543 3838
- Pilih bahasa : Tekan 1 untuk bahasa melayu
- Masukkan no akaun astro anda 10 digit @ no ic diikuti butang # : 0847659111#
- Bantuan teknikal : Tekan 3
- Tunggu sebentar panggilan anda sedang disambungkan kepada pegawai bertugas
Njoi Line
- Dail 03 - 9543 8100
- Pilih bahasa : Tekan 1 untuk bahasa melayu
- Masukan no kad pintar/no smartkad diikuti butang # : 0847659111#
- Bantuan Tenikal : Tekan 1
- Tunggu sebentar panggilan anda sedang disambungkan kepada pegawai bertugas
